Det skyldes, at 3D secure ikke er tilmeldt rigtigt til Visa og Mastercard. Læs her, hvad du skal gøre.
Hvis dine brugere får en fejlmeddelelse, der hedder "3D secure tilmelding fejlede" og med småt "Merchant not participating", så skyldes det, at 3D Secure ikke er indmeldt rigtigt til Visa og Mastercard. For at løse dette skal du kontakte din indløser og få 3D secure genindmeldt.
Din indløser kan være Teller, Clearhaus, Bambora m.m.